© 2026 Help & Solutions S.A.S. Todos los derechos reservados. El presente aviso informa a los usuarios sobre la titularidad y las condiciones de uso de los contenidos publicados en el sitio web help-and-solutions.com (en adelante, “el Sitio”), y forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso.
1. Marco legal aplicable
La protección de los contenidos del Sitio se fundamenta en las siguientes normas de la República de Colombia y de la Comunidad Andina:
- Artículo 61 de la Constitución Política de Colombia, que ordena al Estado proteger la propiedad intelectual por el tiempo y mediante las formalidades que establezca la ley.
- Ley 23 de 1982, sobre derechos de autor, y sus normas modificatorias, en especial la Ley 44 de 1993 y la Ley 1915 de 2018, que moderniza el régimen de derecho de autor y derechos conexos.
- Decisión Andina 351 de 1993, que establece el Régimen Común sobre Derecho de Autor y Derechos Conexos, aplicable de manera directa en Colombia.
- Decisión Andina 486 de 2000, que establece el Régimen Común sobre Propiedad Industrial, aplicable a marcas, nombres y enseñas comerciales, lemas y demás signos distintivos.
- Artículo 28 de la Ley 1450 de 2011, que modificó el artículo 20 de la Ley 23 de 1982 en materia de obras creadas por encargo o en el marco de una relación laboral o de prestación de servicios.
- Artículos 270, 271 y 272 del Código Penal (Ley 599 de 2000), modificados por la Ley 1032 de 2006, que tipifican la violación de los derechos morales de autor, la violación de los derechos patrimoniales de autor y derechos conexos, y la violación de los mecanismos de protección.
- Ley 256 de 1996, sobre competencia desleal, aplicable a los actos de imitación, confusión y explotación de la reputación ajena.
- Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013, cuando los contenidos incorporen datos personales o imágenes de personas identificables.
2. Titularidad de los contenidos
La totalidad de los elementos que integran el Sitio son de propiedad exclusiva de Help & Solutions S.A.S., o bien la Compañía cuenta sobre ellos con licencia o autorización de uso legítima. Se entienden comprendidos, sin que la enumeración sea taxativa:
- Los textos, títulos, descripciones de servicios, notas informativas, artículos de blog y cualquier contenido editorial publicado en el Sitio.
- Las metodologías propias, modelos de análisis, matrices, plantillas, listas de chequeo, flujos de trabajo y esquemas de diagnóstico desarrollados por la Compañía para la prestación de sus servicios contables, tributarios, financieros, de gestión empresarial, de BPO&O y de consultoría tecnológica.
- Los materiales descargables, infografías, presentaciones, guías, formatos y demás piezas divulgativas, así como los informes y entregables elaborados en el marco de un encargo profesional.
- El diseño gráfico, la estructura de navegación, la selección y disposición de los contenidos, la identidad visual, la paleta de colores, la tipografía aplicada y las hojas de estilo del Sitio.
- El código fuente, los scripts, los archivos de configuración y las bases de datos que soportan el Sitio, protegidos como obras de software conforme al artículo 3 de la Decisión Andina 351 de 1993 y al Decreto 1360 de 1989.
- La denominación social Help & Solutions S.A.S., la expresión Help & Solutions, su logotipo y sus variantes gráficas, en su condición de signos distintivos protegidos por la Decisión Andina 486 de 2000 y por las normas sobre competencia desleal.
El derecho de autor sobre las obras nace con su creación y no depende de registro alguno; el registro ante la Dirección Nacional de Derecho de Autor (DNDA) tiene efectos meramente declarativos y probatorios, conforme a los artículos 3 y siguientes de la Ley 44 de 1993.
3. Reserva de derechos y conductas prohibidas
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, la distribución, la comunicación pública, la transformación, la traducción, la adaptación, la puesta a disposición del público, la creación de obras derivadas y, en general, cualquier forma de explotación de los contenidos del Sitio, por cualquier medio o soporte, sin autorización previa, expresa y escrita de Help & Solutions S.A.S.
En particular, y sin perjuicio de otras conductas igualmente prohibidas, el usuario no podrá:
- Copiar, replicar o publicar los textos, metodologías o materiales descargables del Sitio en otros sitios web, redes sociales, publicaciones impresas, cursos, capacitaciones o documentos comerciales.
- Suprimir, alterar u ocultar los avisos de autoría, las marcas de agua, los créditos o cualquier mecanismo de protección incorporado a los contenidos, conducta sancionada por el artículo 272 del Código Penal.
- Utilizar la marca, el logotipo o la denominación de la Compañía en dominios, perfiles, publicidad o material promocional propio o de terceros.
- Emplear los contenidos del Sitio, en todo o en parte, como insumo para elaborar servicios, productos o materiales que compitan con los de la Compañía, o para entrenar sistemas automatizados o modelos de inteligencia artificial, sin autorización escrita.
- Extraer contenidos de forma masiva o sistemática mediante robots, scraping o técnicas equivalentes.
4. Usos permitidos: derecho de cita y uso personal
Se permite al usuario visualizar los contenidos del Sitio, así como imprimirlos o almacenarlos en su dispositivo, siempre que se trate de un uso personal, privado y sin fines comerciales, y que no se supriman los avisos de autoría.
De igual forma, se reconoce el derecho de cita previsto en el artículo 31 de la Ley 23 de 1982 y en el artículo 22 de la Decisión Andina 351 de 1993: es lícito citar fragmentos breves de los contenidos del Sitio, en la medida justificada por el fin perseguido, siempre que se mencione de forma clara la fuente (Help & Solutions S.A.S.), el nombre del autor cuando aparezca indicado y, en medios digitales, se incluya un enlace a la página de origen. Cualquier uso que exceda estos límites requiere autorización previa y escrita.
5. Derechos morales
La Compañía respeta los derechos morales de autor de las personas naturales que participan en la creación de los contenidos, los cuales son perpetuos, inalienables e irrenunciables conforme al artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y al artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993. Toda utilización autorizada de los contenidos deberá respetar la paternidad de la obra y su integridad.
6. Contenidos de terceros y licencias
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- Fotografías de banco de imágenes, empleadas conforme a las licencias de uso otorgadas por sus respectivos titulares y plataformas de origen.
- Tipografías distribuidas bajo licencias de fuente abierta, servidas a través de proveedores externos.
- Iconografía y recursos gráficos elaborados por la Compañía o licenciados a su favor.
Los derechos sobre estos elementos pertenecen a sus respectivos titulares. La licencia obtenida por la Compañía habilita su uso dentro del Sitio y no faculta a los usuarios para extraerlos ni reutilizarlos de forma independiente.
7. Obras creadas en el marco de un encargo profesional
Cuando la Compañía elabore informes, desarrollos de software, manuales, modelos o cualquier otra obra en ejecución de un contrato de prestación de servicios, la titularidad de los derechos patrimoniales se regirá por lo pactado expresamente en el respectivo contrato y, en su defecto, por el artículo 20 de la Ley 23 de 1982 (modificado por el artículo 28 de la Ley 1450 de 2011). Salvo cesión expresa, las metodologías, herramientas y componentes preexistentes de la Compañía utilizados para producir el entregable permanecen de su propiedad, y el cliente recibe sobre ellos una licencia de uso interno, no exclusiva y no transferible, limitada a la finalidad del encargo.
8. Solicitudes de autorización
Las solicitudes de autorización para reproducir, citar de forma extensa, traducir, adaptar o distribuir contenidos del Sitio deben dirigirse al correo correspondencia@help-and-solutions.com, indicando: identificación del solicitante, contenido específico que se pretende utilizar, finalidad, medio de difusión, alcance territorial y temporal del uso solicitado. La Compañía responderá dentro de un término razonable; el silencio no equivale a autorización.
9. Notificación de infracciones
Quien considere que un contenido publicado en el Sitio vulnera sus derechos de propiedad intelectual puede notificarlo al correo indicado en el numeral anterior, aportando: identificación y datos de contacto del titular o su representante, descripción del contenido presuntamente infractor y su ubicación (URL), acreditación de la titularidad invocada y declaración de buena fe sobre la ausencia de autorización. La Compañía evaluará la solicitud y, cuando resulte procedente, retirará o corregirá el contenido de manera diligente.
10. Consecuencias del uso no autorizado
El uso no autorizado de los contenidos del Sitio podrá dar lugar a las acciones civiles de indemnización de perjuicios y cese de la conducta previstas en la Ley 23 de 1982 y en el Código General del Proceso, a las acciones por competencia desleal de la Ley 256 de 1996, a las acciones administrativas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de signos distintivos, y a la denuncia penal por los delitos tipificados en los artículos 270, 271 y 272 del Código Penal.
11. Vigencia y actualización
El presente aviso rige a partir de su publicación en el sitio web https://help-and-solutions.com. La Compañía podrá actualizarlo para adecuarlo a cambios normativos o a nuevos contenidos, y las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en esta página.
Fecha de última actualización: septiembre de 2026.
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1. Applicable legal framework
Protection of the Site's content is grounded in the following regulations of the Republic of Colombia and of the Andean Community:
- Article 61 of the Political Constitution of Colombia, which requires the State to protect intellectual property for the term and through the formalities established by law.
- Law 23 of 1982 on copyright, and its amending regulations, in particular Law 44 of 1993 and Law 1915 of 2018, which modernizes the copyright and related rights regime.
- Andean Decision 351 of 1993, establishing the Common Regime on Copyright and Related Rights, directly applicable in Colombia.
- Andean Decision 486 of 2000, establishing the Common Regime on Industrial Property, applicable to trademarks, trade names and signs, slogans and other distinctive signs.
- Article 28 of Law 1450 of 2011, which amended Article 20 of Law 23 of 1982 regarding works created on commission or within an employment or service relationship.
- Articles 270, 271 and 272 of the Criminal Code (Law 599 of 2000), as amended by Law 1032 of 2006, which criminalize infringement of moral rights of authors, infringement of economic copyright and related rights, and circumvention of protection mechanisms.
- Law 256 of 1996 on unfair competition, applicable to acts of imitation, confusion and exploitation of another's reputation.
- Law 1581 of 2012 and Decree 1377 of 2013, where content incorporates personal data or images of identifiable individuals.
2. Ownership of content
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- The Company's proprietary methodologies, analysis models, matrices, templates, checklists, workflows and diagnostic frameworks developed for the provision of its accounting, tax, financial, business management, BPO&O and technology consulting services.
- Downloadable materials, infographics, presentations, guides, formats and other informational pieces, as well as reports and deliverables prepared under a professional engagement.
- The graphic design, navigation structure, selection and arrangement of content, visual identity, color palette, applied typography and style sheets of the Site.
- The source code, scripts, configuration files and databases supporting the Site, protected as software works pursuant to Article 3 of Andean Decision 351 of 1993 and Decree 1360 of 1989.
- The corporate name Help & Solutions S.A.S., the expression Help & Solutions, its logo and graphic variants, as distinctive signs protected by Andean Decision 486 of 2000 and by unfair competition rules.
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11. Validity and updates
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Last updated: September 2026.